Как туристическое агенство с помощью "Оскара" увеличило доход в 2 раза


img

ЗАПРОС КЛИЕНТА и ситуация:

«Нестабильный поток клиентов, высококонкурентная ниша, низкие продажи. Что с этим делать?», – такие проблемы озвучил сам клиент при первом же разговоре с I'M GROUP. Продажи шли относительно хорошо в сезон отпусков, но такое положение дел в корне не устраивало агентство.

Описание проблемы:

Мы пошли на смелый шаг и взглянули глазами клиента на туристическое агентство вцелом. Кто из вас еще не побывал в Египте, Турции или Черногории? Круиз, горы, чем удивить? Лучшие отели или удобный перелет? Было, старо и не ново. Все хотят удовлетворить любой спрос: от экстрималов до семей с маленькими детьми.

img

Что мы предложили? Концепция

Теперь турагентство подбирает тур в любую точку мира и прокладывает маршрут по следам кумиров своих клиентов, предлагает программу, которая позволит насладиться миром героев книг и фильмов, а также исторических личностей. Клиенты заполняют на сайте анкету, а специалисты подбирают тур в зависимости от его предпочтений, составляют план посещений и экскурсий по значимым местам.

Вспоминаем любимый фильм, книгу или кумира. Кто из вас не хотел прикоснуться к удивительному миру любимого героя? Увидеть своими глазами, где родился Фрэдди Меркьюри, почувствовать себя жителем Хоббитании или посидеть на Железном Троне - троне королей Вестероса, а может, пройтись по Манхэттену, по которому гуляет Холден Колфилд, герой книги «Над пропастью во ржи»?

В итоге:

  • Сегментировали ЦА по интересам.
  • Проработали новую концепцию, сформировали позиционирование.
  • Запустили квиз через сервис квизов с розыгрышем 5 бесплатных путевок «По маршрутам любимых героев». Те, кто не проходит квиз на 100% получают скидки в порядке очередности.
  • Потратили на таргетинг в соц сетях - 140 000 р.
  • Получили доход - 2 600 000 р. Это в 2,16 р. выше при затратах на рекламу в 2 раза меньше.
  • С помощью квиза поток клиентов в агентство увеличился в 3 раза.
  • Сформировали сообщество вокруг агентства, в котором туристы обсуждают самые интересные уголки мира, в которых стоит побывать, и помогают агентству открывать новые туры на востребованные тематики.
Смотреть все КЕЙСЫ

Хочешь также?
Запишись на консультацию

Записаться на консультацию
ico-top ico-top