Клиника по естественному зачатию и вынашиванию здорового ребенка


img

ЗАПРОС КЛИЕНТА и ситуация:

Медицинская клиника для всей семьи в Москве. Основное направление - репродуктология, но это знают только соучредители и сотрудники.

Описание проблемы:

В ходе аудита клиента мы выявили основные проблемы:

  • до потребителя не донесены явные конкурентные преимущества
  • из-за этого значительная недополученная прибыль
  • плохо конвертируемый сайт и соц.сети
  • несоответствие визуального стиля компании ценовому сегменту.

Грамотно разработанная и внедренная маркетинговая стратегия поможет устранить все эти проблемы и отстроиться от конкурентов, сформулировать позиционирование, снизить стоимость лида и найти пути масштабирования.

img

Пути решения:

Мы провели АВС ХУZ анализ портфеля услуг клиента, чтобы выявить наиболее маржинальные и востребованные. Анализ показал, что 85% дохода приходится на гинекологию и репродуктологию. В клинике одним из основателей является врач-гинеколог, которая создавала свою систему, альтернативную ЭКО (дешевле и зачатие происходит естественным образом). Данную методику они не продвигали.

Сделав аудит компании и анализ рынка, мы выявили, что можно создать голубой океан и предложить альтернативу ЭКО, превратить клинику из многопрофильной (многие услуги были убыточными) в специализированную.

Так появилось новое позиционирование - специализированная клиника по естественному зачатию и вынашиванию здорового ребенка.

Сегментировали целевую аудиторию на 4 основных сегмента и создали для каждого продуктовую линейку, основой которой стала программа профилактика/лечение/беременность/восстановление.

Запустили сообщество online "Бесплатный курс по осознанной беременности" и offline "Клуб будущих мам".

Сформировали новые офферы и запустили рекламные кампании, которые стали стабильно привлекать целевых лидов по 50 р.

В итоге:

  • Разработали новую концепцию, которая отвечает потребностям целевой аудитории и четко отстраивает от прочих конкурентов - голубой океан в нише медицинских центров.
  • Создали продуктовую линейку для каждого сегмента целевой аудитории.
  • Создали информационный продукт: курс из вебинаров - для генерации лидов.
  • Сделали 2 варианта бренд-сообщества, как онлайн, так и оффлайн для разных сегментов аудитории, которые сформируют контентную базу, запустят сарафанное радио и приведут к стабильному потоку новых и постоянных клиентов.
  • Открыли новые горизонты для масштабирования, предложив развиваться как зонтичный бренд через клиники: центр репродуктологии, центр здорового поколения, центр antiage.
Смотреть все КЕЙСЫ

Хочешь также?
Запишись на консультацию

Записаться на консультацию
ico-top ico-top